Wat moet ik doen als mijn website niet bereikbaar is?

Controleer eerst of andere websites op je apparaat wel openen. Daarmee kun je uitsluiten dat het probleem bij je eigen internetverbinding ligt.

Probeer daarna:

• je website op een ander apparaat;
• een andere internetverbinding, bijvoorbeeld mobiel internet;
• een privé- of incognitovenster.

Blijft de website onbereikbaar? Neem dan contact op met Held IT en vermeld:

• het webadres;
• wat je precies ziet;
• eventuele foutmeldingen;
• wanneer het probleem begon.

Een screenshot helpt bij het onderzoeken van het probleem.